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Roll-Rennstrecke® FAQs

Hier kommen unsere FAQs! Wir haben die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt und beantwortet. So findest du schnell und unkompliziert alle wichtigen Informationen:

Sind eure Strecken Lagerware?

Nein, unsere Rennstrecken werden erst nach Bestellung produziert, verarbeitet und anschließend versendet. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, Abfall zu reduzieren und eine Überlastung unseres Lagers zu vermeiden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Lastschrift sowie Apple Pay und Google Pay. Diese werden dir beim Checkout angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Produkt. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange du nach der Bestellung noch keine Versandbestätigung erhalten hast, kannst du deine Bestellung problemlos stornieren. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich, damit wir deine Stornierung bearbeiten können. Falls jedoch bereits eine Versandbestätigung verschickt wurde, bitten wir dich, die Rennstrecke nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurückzusenden. Weitere Informationen zur Rücksendung findest du in unseren AGB.

In meiner Stoff-Strecke sind falten. Kann ich diese Bügeln?

Ja, das kannst du gerne tun. Bitte bügle jedoch auf der unbedruckten Seite der Rennstrecke und lege ein Handtuch über die Strecke, um sie zu schützen. So kannst du sicherstellen, dass deine Rennstrecke faltenfrei wird, ohne dabei Schäden zu verursachen.

Gibt es eine Rückgabegarantie?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unsere Produkte. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Für welche Maßstäbe und Marken sind eure Rennstrecken geeignet?

Unsere Rennstrecken wurden ursprünglich für DR!FT und Carrera Hybrid im Maßstab 1:43 entwickelt. Neu bieten wir jedoch auch Rennstrecken für Kyosho Mini-Z (1:27) und TurboRacing (1:76) an. Um das passende Produkt für dein Modell zu finden, nutze bitte unseren Streckenfilter auf unserer Webseite. So kannst du schnell und einfach die richtige Rennstrecke für deine Bedürfnisse finden

SInd Retouren kostenpflichtig?

Ja, für die Kosten für den Rückversand musst du aufkommen. Bitte beachte, dass besonders bei unseren größeren Strecken hohe Kosten entstehen können.

Wie bewahre ich meine Roll-Rennstrecke für eine längere Lagerung auf?

Am besten rollst du deine Strecke für eine längere Lagerung auf einen Kern mit dem Druck nach innen. Alternativ kannst du dir auch aus dem Baumarkt ein Regen- oder Fallrohr besorgen und die Strecke darauf aufrollen.

Kann ich meine Strecke auch auf Stoff erhalten?

Ja, das ist möglich. Gehe auf unsere Kontaktseite und nenne uns deine gewünschte Strecke, die du anstatt von PVC auf Stoff gedruckt haben möchtest. Wähle dabei die Option "individuelle Anfrage". Bitte beachte, dass der Preis 1,5-mal so hoch ist wie bei der Standard-PVC-Strecke (Warenwert 109,- € -> 163,50 €)

In Welche Länder versendet ihr eure Produkte?

Wir versenden nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Fertigt ihr auch individuelle Strecken nach meinen Wünschen an?

Ja, wir fertigen auch Rennstrecken nach deinen Wünschen an. Bitte beachte, dass jede individuelle Strecke zwischen 40 und 80 Stunden Arbeit erfordern kann. Dies bedeutet, dass die Kosten entsprechend der Arbeitszeit und unserem Stundensatz von 85 Euro variieren können.

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Du hast Fragen zu einem unserer Produkte oder zu bestehenden Bestellung? Schreibe uns gerne!

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